本利用規約（以下「本規約」といいます）は、WONDER WALKER（以下「当方」といいます）が提供するGoogleビジネスプロフィール運用代行およびGoogle広告運用代行に関するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをお申し込みいただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条（適用）
本規約は、当方とお客様（本サービスを利用する事業者。以下「お客様」といいます）との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。当方が個別に締結する業務委託契約書または見積書の内容が本規約と異なる場合は、当該個別契約の内容が優先します。
第2条（サービス内容）
当方は、お客様の委託に基づき、次の業務を行います。実際に提供する範囲は、個別契約または申込書に定めるものとします。
2-1. Googleビジネスプロフィール運用代行（MEO）
- ビジネスプロフィールの新規登録、オーナー確認の支援
- 店舗名、住所、電話番号、営業時間、カテゴリ、説明文、サービス・商品情報の登録および更新
- 写真・動画の掲載
- 投稿（最新情報・イベント・特典）の作成および公開
- クチコミへの返信案の作成および投稿
- インサイト（表示回数、検索クエリ、電話タップ数等）の集計およびレポート作成
- 上記に基づく改善提案
2-2. Google広告運用代行
- 広告アカウントの構成設計、キャンペーン・広告グループ・広告・キーワードの作成および変更
- 入札および予算の調整
- 実績レポートの作成および改善提案
第3条（アカウントへのアクセス権限）
- 本サービスの提供にあたり、お客様は当方に対し、対象となるGoogleビジネスプロフィールまたはGoogle広告アカウントへの管理者権限の付与、もしくはGoogle APIによる連携の承認を行うものとします。
- 当方は、付与された権限を第2条に定める業務の遂行に必要な範囲でのみ行使します。
- アカウントおよびビジネスプロフィールの所有権は、一貫してお客様に帰属します。当方が所有権を取得することはありません。
- お客様は、いつでも当方の管理者権限を削除し、またはGoogleアカウントの設定からAPI連携を解除することができます。
第4条（お客様の義務および表明保証）
- お客様は、当方に提供する店舗情報、商材情報、画像、文言その他の素材について、正確であること、および第三者の権利を侵害しないことを表明し保証します。
- お客様は、対象となるビジネスまたは広告アカウントについて、正当な権限を有することを表明し保証します。
- お客様は、当方が業務を行うために必要な情報および素材を、合理的な期間内に提供するものとします。提供の遅延により生じた業務の遅延について、当方は責任を負いません。
- お客様は、Googleの定める各種ガイドラインおよびポリシーに違反する内容の掲載を当方に指示してはなりません。
第5条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 実在しない店舗の登録、所在地の虚偽申告、キーワードを詰め込んだ店舗名の使用その他Googleのガイドラインに違反する行為の指示
- クチコミの購入、自作自演の投稿、対価を伴うクチコミ依頼その他の不正なクチコミ操作の指示
- 第三者の商標権、著作権、肖像権その他の権利を侵害する素材の提供
- 虚偽または誇大な広告表現の掲載の指示
- 当方または第三者の業務を妨害する行為
第6条（成果の非保証）
- 当方は、本サービスにより、検索結果における特定の掲載順位、表示回数、クチコミ件数、来店数、問い合わせ件数、売上その他の成果を保証するものではありません。
- 検索結果の順位および表示は、Googleのアルゴリズムその他当方の支配の及ばない要因により決定されます。
- Googleによる仕様変更、ポリシー変更、API提供条件の変更、アカウントの停止または制限等により、本サービスの一部または全部が提供できなくなる場合があります。この場合、当方は速やかにお客様に通知し、代替手段または未提供期間に相当する料金の取り扱いについて誠実に協議します。
第7条（料金および支払い）
- 本サービスの料金、支払方法および支払期日は、個別契約または見積書に定めるものとします。
- お客様が支払いを遅延した場合、当方は本サービスの提供を停止することができます。
- 広告の出稿費用は、原則としてお客様の負担とし、運用代行料金とは別に扱います。
第8条（契約期間および解約）
- 契約期間は個別契約に定めるとおりとします。
- いずれの当事者も、相手方に対し1か月前までに書面または電子メールで通知することにより、本契約を解約することができます。
- 契約終了時、当方は速やかに対象アカウントの管理者権限から離脱し、API連携のアクセストークンを失効させます。
- 契約終了後も、お客様のアカウント上に作成された投稿、写真、店舗情報等はお客様に帰属し、当方がこれを削除することはありません（お客様から削除の請求があった場合を除きます）。
第9条（秘密保持）
当方は、本サービスの提供を通じて知り得たお客様の営業上、技術上その他の情報を秘密として保持し、お客様の事前の同意なく第三者に開示または漏洩しません。また、本サービスの遂行以外の目的に使用しません。本条は契約終了後も3年間有効に存続します。
第10条（個人情報およびデータの取り扱い）
当方は、本サービスの提供にあたり取得した個人情報およびGoogle APIを通じて取得したデータを、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第11条（知的財産権）
- お客様が当方に提供した素材の権利は、お客様または正当な権利者に帰属します。
- 当方が本サービスの過程で作成した投稿文、レポート、提案資料等の著作権は当方に帰属しますが、お客様は本サービスの目的の範囲内でこれらを利用することができます。
第12条（免責および責任の制限）
- 当方は、本サービスに関してお客様に生じた損害について、当方の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
- 当方が責任を負う場合であっても、その賠償額は、損害発生の直近12か月間にお客様が当方に支払った本サービスの運用代行料金の総額を上限とします。
- 当方は、逸失利益、事業機会の喪失その他の間接損害および特別損害について責任を負いません。
- お客様が第4条または第5条に違反したことにより当方に損害が生じた場合、お客様はこれを賠償するものとします。
第13条（再委託）
当方は、本サービスの一部を第三者に再委託することができます。この場合、当方は再委託先に対し、本規約および秘密保持に関する義務と同等の義務を課し、適切に監督します。
第14条（本規約の変更）
当方は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。重要な変更を行う場合は、本ページ上に改定日を明示して告知します。変更後の本規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
第15条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して当方とお客様との間に紛争が生じた場合、当方の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第16条（お問い合わせ）
- WONDER WALKER 運営責任者：岡崎 師
- メール：info@wonder-walker.com
制定日：2026年9月15日
最終改定日：2026年9月15日